Notre métier

Pour les entreprises, la gestion et l’optimisation de leur budget de voyages sont des impératifs aussi cruciaux que sensibles. Les principaux marchés fournisseurs (l’aérien, l’hôtellerie, le train et la location de voiture) sont complexes, les modes de distribution du voyage et les tarifs évoluent en permanence, et les préoccupations des voyageurs pour le confort et la sécurité est aujourd'hui constante. Pour tous, trouver le bon équilibre entre les économies, le service et la sécurité est une priorité stratégique.

Pour optimiser leur budget de voyages, les entreprises recherchent un partenaire proactif capable de :

  • Traiter les transactions avec une productivité accrue grâce à :
  • Des standards de qualité identiques à travers le monde
  • De hauts niveaux d'adoption de la réservation en ligne
  • La rationalisation et la standardisation des processus, de la commande jusqu’à la note de frais
  • Optimiser la gestion de leur programme de voyages, via une gestion complète des dépenses et une stratégie d’achat efficace, ainsi que par un reporting et des analyses de données utiles et pertinentes
  • Fournir des services d’assistance personnalisés : réservation de dernière minute, formalités relatives aux passeports et visas, services VIP, accueil au départ et à l’arrivée, conciergerie, assistanat de direction, etc.
  • Gérer les questions liées à la sécurité en informant les voyageurs sur les risques éventuels avant leur départ et en aidant à les localiser en cas d’urgence et de situation de crise.

Pour anticiper les besoins de ses clients et répondre à l’évolution de leurs demandes, V&E met tout en oeuvre pour être à la fois :

  • Le fournisseur de services d'assistance et de sécurité de référence pour les voyageurs.
  • Le prestataire de transaction de voyages le plus efficace.
  • Le meilleur partenaire en gestion de programmes de voyage et en conseil.